行銷的目的就是讓顧客能作出特定的行動，

而這個行動可能是購買、電話詢問、填寫資料等，

如果顧客沒有意識到現在就要作出行動，

你的目標就很有可能會遲遲無法達成，

因此你除了要透過具體的引導顧客作出決定外，

更可以透過在限定的時間內可以獲得好處等方式，促使立刻採取行動

以下介紹幾種常見的方式：

一、協助排除障礙

顧客發現需求也完成評估後，

可能仍因為某種心理的障礙沒有採取行動，

這時候你可以透過：舊換新優惠、滿額免運費、一次購買幾件享折扣優惠等方式，

排除舊的還能使用、要多支付運費、要不要等優惠時在購買等心理障礙，

使客戶意識到現在購買是最划算的、買更多可以賺更多，

讓顧客可以立即作出行動，而且一次買更多！

二、整理出方案選項

常常再三猶豫的原因在於，如果你只有推薦一項產品服務時，

就會讓顧客因無法比較而擔心「會不會有更好的選擇？」

進而產生心理的擔心與不安，

所以請你準備好三個選項並幫顧客作好分析和比較，

如此一來顧客便能在清楚的比較資料中，

分辨出最適合自己的那個選擇了！

三、讓顧客先試試看吧

顧客在購物前，往往會擔心買了會後悔或是做出錯的決定，

那就直接讓顧客體驗、試用看看，

你可以透過以下方法降低首次購買門檻，快速有效解決顧客的不安：

1.為產品提供試吃、試穿、試用包的免費

2.為服務提供限定名額的體驗課程活動

3.首次能以更低的費用進行購買

四、付款多元又容易

一旦決定好想購買的產品，

要完成購買前就會經歷付款的程序，

你需要注意幾件事，

才不會讓最後關鍵的步驟影響了購買的意願！

付款的方式是否多元？信用卡結帳、分期付款、貨到付款

付款的流程是否簡便？按一個按鍵就完成、可以用折價券折抵消費

五、展示熱賣且好評不斷

人都有從眾的特質，會留意哪些是暢銷商品？其他人都買了什麼？

你可以透過公開已銷售數量、僅剩的庫存數量來證明產品的熱賣程度

並且邀請購買過的顧客留下購買的理由及使用後的好評

對你的銷售成效來說，這會是強而有力又令人信服的重要理由！

讓顧客產生：這麼多人使用過都覺得不錯、有專家特別推薦，

這個選擇一定不會踩到雷的安心感

六、提供行動的動機

害怕後悔會帶來恐懼，但不只是怕買錯產品而已，

限時、限量的策略也會讓顧客，因害怕錯過寶貴的機會

而立刻做出行動，你可以提供「只有今天購買才能享有超值優惠」

「優惠方案只剩下6個名額」等方式，讓顧客立即付諸行動！

排除顧客心理的障礙、提供最佳選擇的證明後

總算是讓顧客跨出一大步，成為你的新客戶了

接著下一篇要跟你分享，讓顧客再次消費的機制設計！

繼續閱讀： 5.使顧客再次光顧

增加業績的行銷方法

1.增加產品的價值

2.吸引目標的注意

3.產生興趣及慾望

4.讓人想立刻行動

5.使顧客再次光顧