不論你是販售商品或是提供服務

你必須搞懂客戶為什麼購買？

回想一下，你是怎麼介紹你的產品呢？

這是一支採用最新科技、資深的設計師打造

由工廠規模生產的智慧手錶

聽到這裡，你有想買嗎？我是完全沒有～

一、強調好處而非特色

千萬要記住，消費者只在乎「能給我帶來什麼好處？」、「對我有什麼用？」

你不要只顧介紹產品、服務的「特色有什麼」

會讓客戶掏錢的原因是帶來的好處，而非產品的特色！

智慧手錶，是為了生活更便利

公職補習班，是為了通過考試

這樣你能分辨什麼是特色、什麼是好處了嗎？

列出你的產品、服務，能帶給客戶什麼好處吧！

二、消費者的最終好處

理解特色和好處的區別後，

嘗試在消費者的立場，

運用反問法(所以呢？)

幫你找出客戶真的追求的最終好處

情人節到了，買禮物送給另一半

買的不只是禮物，而是送禮讓對方開心

買的不只是對方開心，而是感情的升溫

開店滿周年舉辦促銷活動，

找廣告公司製作傳單，

買的不只是傳單，而是吸引更多消費者購買

買的不只是吸引購買，更是購買後加入會員(會員數的提升)

找出好處後的好處，作為你宣傳的「重點」

將會是提升廣告成效的一大關鍵！

總結：

1.購買的關鍵是消費者能得到的好處

2.區分什麼是特色和好處

3.找出好處中的好處

瞭解消費者關心的事後，

下一章我們將介紹

怎麼讓客戶體驗到到你的好處呢？

繼續閱讀：2.想像體驗

增加業績的廣告心法：

1.強調好處

2.想像體驗

3.獨特之處

4.相信的理由

5.吸引看下去